お湯が出ないときには給湯器だけではなく、電気やガス、水道が原因になっていることも考えられます。まずは、なにが原因でお湯が出ないのかを知ることが大切です。キッチン・洗面所・浴室、普段はお湯が出ている場所お湯だけでなく水も出ないのか?キッチンと洗面所はお湯が出るのに、お風呂のお湯だけが出ないなど、一部なのか家全体なのかを確認するといいでしょう。家全体の蛇口を確認したら、ガスコンは使えるのかを確認しましょう。ガスコンロをつけてみて着火しないときには、ガス関連に原因がある可能性があります。管理会社、ガス会社へ連絡をして早急にみてもらいましょう。